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積分 1整體電訪過程清楚，且能身為消費者傳達一些對於金融行業使用上的心得，希望能幫助業者一些改進。 過程中不會有私密資訊被刻意挖掘的感受，是場很專業的問卷體驗。
2020/10/18
共 4 則已公開心得
查看專案詳情 →整體電訪過程清楚，且能身為消費者傳達一些對於金融行業使用上的心得，希望能幫助業者一些改進。 過程中不會有私密資訊被刻意挖掘的感受，是場很專業的問卷體驗。
2020/10/18
訪談過程中，訪談員清楚的敘述問題，對問題不瞭解時，訪談員也非常有耐心的協助解答。整份問卷設計良好，可以清楚知道訪談的目的，訪談全程也融洽與順利。
2020/09/08
金融服務相關資訊詢問細緻，包含個人習慣、觀感及普遍使用概況
2020/08/26
訪問人員會先和顧客約定適合的時間再進行訪談讓人感覺良好。整體訪問內容紮實用心，但建議在敘述題目時，可針對一些比較專業的詞彙再進行詳細的解釋讓被訪者能較快理解進行作答。
2020/08/26