整理參與市調活動時最常見的問題。若找不到答案，歡迎透過聯絡客服與我們聯繫。
市調活動是企業為了聽取消費者真實心聲、改良產品或服務所舉辦的調查。常見形式如下：
焦點群體座談會（最常見）： 通常由專業主持人帶領 6–10 位受訪者，在輕鬆和諧的氛圍下（現場備有茶點）一邊吃喝一邊發表意見。活動時間約 2–3 小時，會後隨即發放車馬費。因涉及未上市新品，會前需簽署保密協定。
其他調查形式： 包含一對一深度訪談、家戶拜訪、產品在家試用、電話訪問或線上問卷等。這些形式的時間與地點調配較具彈性，車馬費則依內容繁複程度而有所不同。
一場座談會通常會投入上萬元的車馬費與籌辦成本，為了確保收集到精準且有價值的市場意見，必須嚴格篩選出最符合設定條件的消費者。
問卷內容： 除了基本資料，還會深入詢問產品品牌、使用頻率、購買動機等。
表達能力評估： 工作人員在進行電話複審時，也會透過互動評估受訪者是否能清楚表達想法、是否具備良好的溝通禮貌，這也是決定錄取與否的關鍵。
為了確保市場調查的客觀性與真實性，活動的「特定篩選條件」（如：限定某品牌重度使用者、特定年齡職業組合）無法在報名前公開，以避免部分報名者因想參加而提供不實資訊，導致調查結果產生偏差。
⚠️ 特別提醒： 填寫產品資訊（如品牌、完整系列名稱）時務必精確。若不確定，建議確認後再填寫，避免因資料模糊而直接遭到系統退件，錯失參加機會。
本站設有智能篩選與保護機制，若無法報名，通常是以下原因：
基本條件不符： 該活動對性別、年齡、居住地、職業、婚姻或子女人數有嚴格限制，只要有一項不符即無法報名。（若確認完全符合卻無法操作，請透過「聯絡我們」反映）。
重複報名： 同一活動系統僅限報名一次。若活動條件或時間有更新，您原先的報名依然有效，不需重複送件。
舉辦單位限制期（過濾重複受訪）： 本站合作超過 100 家市調單位，各單位對受訪頻率有不同規定（例如：6個月內不得重複參加該單位的活動）。
停權 (黑名單)： 若過去曾有嚴重違規紀錄（如無故缺席、提供不實資料），系統將限制報名資格。
專案初審： 報名截止或活動舉辦前約 3 至 7 個工作天，若您的基本條件符合，專案人員會主動與您聯繫進行過濾與複審。
錄取確認： 複審通過、且經主辦單位確定錄取後，我們會發送正式的「錄取通知」（簡訊或 Email），這才代表成功錄取。
備註： 由於每場活動報名人數踴躍，若條件不符或名額已滿，主辦單位將不另行通知。您也可以隨時登入「會員中心」查看最新的報名審核進度。
沒能成功錄取，絕非因為您的條件不好，通常是因為市場調查的篩選機制極為嚴格且名額有限。以下為您拆解最常見的四個核心原因：
消費行為「不符合」該專案要找的目標（Target）： 每場活動都有主辦單位設定的特定消費密碼，通常會細緻到「特定品牌」的「特定型號」，甚至是「購買頻率」與「通路組合」。
舉例來說： 某活動可能只想找「過去3個月內，在實體門市購買過特定進口品牌，且每週使用3次以上的新用戶」。若您的消費習慣與此不符，系統便會在第一階段自動過濾，因此不會接到電話。
名額非常有限（搶手專案容易秒殺）： 焦點座談會每場通常只錄取 6–10 位受訪者。如果該專案非常熱門，符合條件的報名者多達數百人，主辦單位在電話聯繫滿額後，便會提早停止撥打後續的篩選電話。
基本人口條件已滿額： 市調活動除了看消費習慣，還必須符合性別、年齡、職業的「配額比例」（例如：20–29歲 3位、30–39歲 3位）。有時您的消費條件完全符合，但該年齡層或性別的名額已經先被約滿了，主辦單位就無法再與您聯繫。
報名資料填寫不夠完整、清晰： 在問卷中如果遇到需要填寫完整品牌、車款型號或產品名稱時，若填寫「不確定」、「隨便買的」或字數過於簡略，初審人員在第一時間無法判斷，通常會直接跳過該筆報名。
💡 提高錄取率的三大秘訣：
越早報名越好（先搶先贏）： 市調活動通常名額有限，且工作人員是採取「滾動式審核」。活動一上架，初審人員就會同步開始致電篩選，一旦該配額人數招募額滿，活動就會提早截止。因此，看到適合的活動請立刻報名，卡位越早、接到電話的機率越高！
填寫精確詳細： 報名時請花 1 分鐘確認手邊產品的完整名稱、型號再填寫，避免填寫「不確定」或「忘記了」。資料越具體，越容易在第一階段脫穎而出。
積極累積積分： 多參與活動並誠實發表心得以累積「會員積分」。當多位報名者條件相同時，系統與工作人員會優先推薦高積分、信用優良的會員喔！
獎勵的發放時間與形式會依據「活動類型」及「舉辦單位」的規定而有所不同，主要分為以下四種方式（具體發放方式皆會於錄取通知中載明）：
活動現場發放（最常見）： 若參加的是實體座談會或深度訪談，通常會在活動結束、填寫完簽收單據後，當場直接發放現金或實體禮券。
會後匯款/轉帳支付： 部分活動（如：線上焦點團體、需經資料審核的長期試用或日記型調查、特別註明匯款支付的活動），會於活動結束後的指定工作天內，以銀行匯款/轉帳方式支付至您提供的個人帳戶。
簡訊發放電子禮券： 若獎勵為電子序號（如：超商商品卡、電子禮券），主辦單位通常會於活動結束後，以簡訊或 Email 發送專屬領取連結。
另行安排： 少數特定專案或多階段的調查活動，其獎勵會依專案進度分期發放或另行公告安排。
主要有以下兩個重要用途：
身分核對： 市調公司需確認出席者為受訪者本人，活動當天請務必攜帶身分證正本供主辦單位核對。
依法報稅： 受訪者領取的車馬費屬於個人所得，市調公司須依我國稅法規定記錄身分證字號，並於隔年申報與寄發扣繳憑單。
為了讓活動順利進行並維護您的會員信用，請遵守以下規範：
穿著得體： 不需要著正式西裝，但請勿穿著過於隨性的球褲、拖鞋出席。
準時報到： 請務必提早 10–15 分鐘抵達會場。座談會一旦開始便無法中途入場，屆時將無法參與活動。
積極分享： 請在會議中大方、理性地表達個人真實想法，避免一律回答「沒意見」或與他人產生言語衝突。
切勿無故缺席（放鴿子）： 成功邀約後，工作人員通常會在活動前一日致電提醒。若因故無法出席，請務必提前主動告知。無故缺席者將直接列入停權名單。
攜帶指定物品： 部分活動需攜帶相關產品、身分證件才能入場領取車馬費，請務必留意行前通知。
為防範受訪者臨時缺席導致座談會人數不足、無法順利開會，主辦單位通常會額外邀約 1–2 位受訪者作為預備。
若全員到齊： 主辦單位將現場依受訪者條件安排適合人員入場。
未入場補貼： 最終未能入場的預備人員，主辦單位當場發放部分車馬費（通常為全額的 1/2 以上）作為時間與交通補貼，填寫完收據後即可離場，且此次紀錄不會算在重複參加的限制內。
線上活動與實體活動同樣正式，請務必配合以下事項：
設備與網路： 需準備功能正常的電腦或手機，並確保前鏡頭（視訊）與麥克風功能正常，活動全程必須「開啟鏡頭」露臉。
環境要求： 請於安靜、明亮且訊號良好的獨立室內空間參與，嚴禁在通勤路上、嘈雜餐廳或邊開車邊開會。
準時上線： 線上會議通常會提早 10–15 分鐘開放測試，若因個人網路或設備問題導致遲到，主辦單位有權取消資格且不發放車馬費。
發表步驟： 完整參與活動並領取費用後，請登入本站至「會員中心」＞ 找到該場活動點選「我已參加，分享參加經驗領取積分」進行填寫。
審核發放： 經管理人員核對名單並審核通過後，心得將會公開，系統也會立即發送積分 1 分（特定活動積分若有不同，依活動公告為準）。
注意事項： 本功能僅限於透過本站成功報名並出席的活動。若查證未實際參加卻虛報心得，或與舉辦單位核對名單不符者，除了收回積分，並將依規定列入停權名單。
市調活動發放的車馬費，在稅法上通常申報為「執行業務所得（格式代號 9B）」或「其他所得（格式代號 92）」。
一般狀況： 由於金額多在幾千元內，通常只會併入年度個人綜合所得稅計算（若全年所得未達課稅標準則不受影響）。
特殊身分： 若您領有特定政府補助、失業給付或其他限定特定收入總額的補助，建議您先向發放補助的相關單位確認「9B 或 92 所得」是否會影響領取資格。
請您絕對放心，本站絕不會外洩您的個人隱私。 本平台是由「永光資訊多媒體有限公司」依法營運的正規市場調查媒合平台。我們深知個資安全的重要性，所有會員資料皆受到我國《個人資料保護法》的嚴格保護。相關規範如下：
消費習慣與背景資料： 您所填寫的問卷內容，僅供本站內部進行特定市調活動的資格篩選，絕不會用於任何商業推銷、廣告轟炸，更不可能轉售給第三方機構。
市調主辦單位的權限：
1. 活動前（篩選階段）： 我們僅會提供「該專案之必要審核資料」給合作的市調主辦單位，供其專案人員進行資格確認與電話複審聯繫，非專案相關人員完全無法查閱。
2. 活動後（研究階段）： 所有的市場調查結果在編製成企業報告時，皆會進行「去識別化」與匿名處理（例如：以「受訪者A」或數據統計呈現），絕對不會出現您的真實姓名、電話或身分證字號，確保您的隱私萬無一失。
為了確保受訪者身分的真實性與後續車馬費申報稅務的正確性，「姓名」、「性別」與「生日」在註冊後無法自行於會員專區修改。
修改方式： 請透過「聯絡客服」提出申請，並說明需修改的欄位與正確資訊，經過相關驗證程序後即可修改。
注意： 主辦單位在活動現場會核對身分證正本，若發現報名資料與證件不符將無法入場，因此若有更動請務必於報名前聯繫客服完成變更。
若您確定要刪除帳號，請至「聯絡客服」提出申請，將由客服人員協助您進行「身分驗證」，核對無誤後即可完成帳號刪除。
在申請刪除帳號前，請務必留意以下重要權益說明：
無法重新註冊： 為了防範不實資料與維護平台信用機制，帳號一經刪除，將無法再次重複申請新帳號及報名活動。
積分與紀錄清空： 帳號刪除後，您過去累積的「會員積分」、歷史報名、參加出席紀錄將無法查閱，且無法恢復。
已報名活動之聯繫： 若您在申請刪除帳號前已報名了近期舉辦的活動，因市調作業已在進行中，活動承辦人員在短期內仍有可能會致電或發送訊息與您聯繫，造成不便敬請見諒。
收到停權通知或無法報名時，請參考以下處理步驟：
聯絡客服查詢原因： 系統或主辦單位不會無故停權。如果您不清楚原因，請透過「聯絡我們」或官方社群帳號，提供您的會員帳號與姓名，客服人員將會為您查詢被停權的具體事由。
了解與配合規範： 絕大多數的停權原因，多為過去有「無故缺席（放鴿子）」、「報名資料嚴重不實」、「現場不配合訪談規範」或「違反保密協定」等狀況。若查證屬實，為維護本站與其他會員的信用商譽，黑名單帳號通常無法恢復。建議未來參與任何市調活動時，務必遵守誠信與出席規範。