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積分 14知名壽險公司想了解其保戶在理賠、貸款、VIP服務等內容是否符合顧客期待所做一對一訪問，訪問過程像是聊天，但時間有超出預計完成時間約半小時之久，建議主持人宜適時掌控時間，以利受訪者在時間上的安排。
2020/11/13
共 6 則已公開心得
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2020/11/13
第一次參加一對一訪談，而且是單獨在一間房間裏，雖然緊張，但訪談中也讓我重新檢視自己的保險是否足夠及真正重視的點是什麼，對此感到很有收穫！
2020/11/11
告訴市調公司，保險由業務服務與線上個人服務的個人感覺，相信能讓公司更了解消費者的想法，以做為未來行銷的改變，在節省業務人力及客戶須求取得平衡，使公司業務推展更順利。
2020/11/07
很高興被邀請參加這次的訪談，能夠在這麼高級的辦公大樓內進行訪談，讓我感到很新奇，訪員很親切也很有耐心，讓我在沒有壓力的情況下侃侃而談，最後也給我車馬費，真的非常地開心，感謝Pormento網站的用心。
2020/11/05
昨天去參加，工作人員很辛苦，星期日還要上班，訪問過程中毫無壓力，希望有更多機會能參加更多活動。
2020/11/02
訪問過程是輕鬆,但問題很深入,不是隨便聊聊的,分享了自身對各家保險品牌的經驗過程,與喜好度,甚至是與客服/智能客服/業務的交流經驗談
2020/10/28