st**e**i**an
積分 4電話訪問時,收訊有些差,希望可以調整通話品質,但其餘電訪人員都耐心清楚表達訪問的內容,不懂題目時可以加以中立引導協助回答。
2023/12/14
共 12 則已公開心得
查看專案詳情 →電話訪問時,收訊有些差,希望可以調整通話品質,但其餘電訪人員都耐心清楚表達訪問的內容,不懂題目時可以加以中立引導協助回答。
2023/12/14
個人比較傾向像是這種電話訪談的方式,不會舟車勞頓,也更能廣納消費者的建議
2023/10/18
這是第一次參加活動,蠻新鮮的,接了電話做了電話訪問後就有獎品我覺得蠻好的,希望之後還有很多機會可以參與!
2023/08/07
電訪人員態度良好,大多是問銀行的各項使用感受程度如何,大概約20分鐘結束
2023/07/26
非常有效率的電話訪問,問題選擇詳細,訪問人員會整理我的回應並重覆跟我確認,不過人員有點沒有耐心。
2023/07/24
樂於分享自己在不同銀行的使用經驗和看法。就像和朋友聊天一樣的輕鬆。
2023/07/12
訪問的過程中很友善,我也因此被啟發去了解更多有關金融的知識,希望有機會下次能夠參與到實體的市場調查。
2023/06/09
問答非常詳細,口氣很好,訪談有效率。
2023/06/07
訪員很有耐心,過程中我遇到網路銀行、行動銀行這兩個名詞,訪員很有耐心說明不同之處,因為兩個詞先後出現,我需要變更回答,訪員也很有耐心處理。
2023/06/06
以電話方式進行對金融機構服務的評分訪問,問卷的時間大約10-15分鐘,以分數高低表達對於服務的滿意程度。
2023/06/06
訪談人員專業客氣,口條清晰,整體訪談過程順暢
2023/06/01
訪員相當有耐心,即使受訪者接電話時有其他事分心,不過提及部分銀行名稱訪員未能及時反映,台灣的銀行不是很多,訪員手邊的資料可以再檢視,以便有效率進行訪查。
2023/06/01