參加心得#2394 [全國] 金融服務電話訪問

11月有領到掛號信了, 等有點久. 電訪時間稍長, 受訪前身邊狀況要判斷一下是否方便受訪.

2011/12/04

非常細心的問答，覺得銀行服務是否有不滿與貼心的地方，電訪很舒服，也順便說出喜歡與不喜歡的地方！！

2011/09/17

電訪者態度很親切, 但似乎事前受訓有點不足, 電訪時還有問題在與主管確認,所以時間拖得有點久.且截至目前為止電訪後約3星期左右尚未收到車馬費7-11 NT200禮券. 服務尚待加強.

2011/09/01

整段過程大約費時半個小時吧!!且詢問了許多很細的問題

2011/08/15

詳細且耐心的引導我對於銀行的各種服務表現情形給實質上的評價

2011/08/13

小姐很有耐心詢問，但似乎有些題目已經問過了，第二輪或第三輪又再詢問了。

2011/08/03