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積分 1此次接受電訪的時間在晚間7點多，打來的電訪員聽起來是個工讀生，聲音不大帶點青澀，所以一開始我並沒意會是電訪公司。直到後來發現他們的問題非常詳細，並且帶有引導性。整個訪問時間大概20分鐘。整體來說這次訪問是很完善的。
2013/05/27
共 50 則已公開心得
查看專案詳情 →此次接受電訪的時間在晚間7點多，打來的電訪員聽起來是個工讀生，聲音不大帶點青澀，所以一開始我並沒意會是電訪公司。直到後來發現他們的問題非常詳細，並且帶有引導性。整個訪問時間大概20分鐘。整體來說這次訪問是很完善的。
2013/05/27
能在訪談過程中重新檢視自己對金融產品的了解及認知! 也釐清一些觀念^^
2013/03/07
問的問題 簡單易懂訪問時間也可以 但是有些比較重複的問題 可以改進
2012/12/15
電訪先生訪問過程,問題說明清楚有條理;若遇有不明白的市調問題時,態度非常好,親切再次說明問題意思,並且細心重述所回覆的問題答案以確定答案。
2012/12/05
此活動為電話訪問，一開始第一次接到的時候剛好在外面，所以請電訪員改時間來電，電訪員很詳細的說明訪問內容，過程稍有思考但並不困難，可以很輕鬆的完成這次訪問。
2012/12/04
被訪問的過程順利，且問話者聲音親切，問問題不拖泥帶水，相當有效率，聽不懂時亦願意重覆再說明，備感尊重。
2012/11/26
電話訪問，態度良好，問題明確清楚，並珍針對使用者的回答往下提問，整體上還ok,但有點冗長，感覺好像一直回答重覆的問題。
2012/11/18
訪面過程很順利，時間大約5到10分鐘 訪談人員很親切，只要回答問題即可 希望有機會再參的
2012/11/07
雖然只有短短的15~20分鐘，但是訪問員十分的細心.認真，在訪問的過程中絲毫不會讓受訪者有一絲的不舒服，十分親切。謝謝
2012/10/24
訪問進行十分愉快，禮卷也在訪問後約一個多月收到，整體感覺十分良好。
2012/10/22
很謝謝訪員的耐心!
2012/10/18
今天在外面吃飯時接到了電話，雖然周遭有些吵雜，但訪員口條清晰，親切且不厭其煩的為我解說選項，整個訪談過程中感到很愉快。近２０分鐘的訪問也讓我感受到台灣金融業對客戶的重視度。
2012/10/17
晚上接到電訪電話，訪談共約20分鐘左右，電訪人員態度親切且有禮貌，也沒有一般電訪人員死板板有如工作中不苟言笑的感覺，挺不錯的!
2012/10/15
簡短的電訪過程中，提升了我對於比較金融產品的概念，不只單方面，而是朝多元性質去購買
2012/09/29
電訪人員口吻親切，提問速度很有效率，口齒清晰。
2012/09/21
一對一的電話訪問及選項中,調查關於金融商品的常識和選擇理由,是滿輕鬆但不失嚴謹的調查訪談,希望未來更多機會參加~謝謝!
2012/09/04
經過此次的訪談讓我更知道一些新的金融商品,以便往後可供參考。
2012/08/31
高雄，關於銀行相關事項問題清晰，整體問卷完整度佳，但仍可朝使用者使用之其他相關銀行之問題比較更明確指出所要導引的方向和問卷內容。
2012/08/30
突然接到訪問,因為人在外面,偶而會產生問題聽不太清楚.服務人員都會再一1遍又一遍重覆問題.讓我聽清楚在回答.很棒的經驗,希望有機會還能參加其他的活動!!!!
2012/08/29
電訪人員非常耐心的向我詢問許多問題~ 許多不清楚的問題也會向我解釋,不會讓我有不知道該如何做答的感覺! 電訪問卷很迅速的就完成了,是個很愉快的電訪經驗!
2012/08/29
訪員很親切，問卷長度還算可以，不過有些問題選項太多會不太好作答。
2012/08/21
電訪人員親切有耐心，問卷題目層次安排佳，唯部分題目相似度過高。
2012/08/15
接到電訪大概花費了10幾分鐘的問卷時間,問卷裡有些問題自己平時都沒注意到,以後會多加留意金融產品相關服務以及內容!
2012/08/14
會員專區顯示已處理過了兩三天以後突然收到電訪電話 題目還蠻多的耶.................可憐的電訪工讀生!! 另外因為當時我正在開車,很多題目都要確認才能聽得清楚!! 接下來就看何時能收到禮卷囉!!
2012/08/13
電訪員在訪問過程中很客氣、親切，如果有聽不清楚的地方，會再放慢速度覆述一遍。有些問題會詢問原因，需要稍微思考後再回答。
2012/08/10
已於日前接到電話，訪談者聲音親切，能夠完整敘述題目，希望能針對問卷中較專業的名詞部分做說明，避免受訪者誤解以致於無法完整回答。
2012/08/09
訪談過程很輕鬆、問題也不會太繁複，但是原因方面的回答最好不要太抽象， 訪談人員也很親切，不需要太緊張！
2012/08/09
報名一周後就可以參加訪問，很快 電訪問題也設計的不錯，不會讓人思考太久 不過發放的獎勵需要較長的時間
2012/08/07
電話訪談人員親切不會有壓力.
2012/07/28
多關注自己消費型態 留意習慣消費方式 才能做有效的消費 最划算的決定
2012/07/27
很開心這次有機會參加金融產品電訪的活動，在整個電訪中，負責電訪我的先生一值都很有耐心，當我聽到有疑問的時候，也會迅速的給我簡單易懂的回答，讓我覺得整個過程相當的舒服、愉快，希望下次還有機會能參加類似的活動。
2012/07/18
7/16突然接到電話，很緊張，但問的問很實際，也很用心聆聽我們的聲音，藉此也對金融業看待的角度有更深的印象，覺得是很不錯的體會。
2012/07/17
電訪人員態度親切，不厭其煩的一一解釋問卷內容，雖然問卷時間與題目有點長有點多，但在他細心的帶領下也輕鬆的完成作答，一點也不累！希望下次還能有機會參加這樣的電訪活動!!
2012/07/16
電訪時,有雜音干擾,會聽不清楚,並讓受訪者耳朵不舒服! 訪問者很有耐心,態度溫和有禮貌!
2012/07/15
訪問的內容還蠻細的，前後應該回答了有二十分鐘 訪問後約一周收到禮卷
2012/07/14
雖然第一通電話沒接到 但後來仍有再次打來 客服人員的服務很好 很有耐心且口齒清晰的進行整個市調
2012/07/12
電訪服務人員親切 且盡責 不清楚的答案還會再打來詢問 很開心第一次參加 就有如此好的經驗
2012/07/01
電話過程大約10鐘左右，人員很親切 訪問人員口齒清晰，講解很詳細。
2012/06/28
訪問人員很有耐心~像聊天般的完成了訪問
2012/06/26
問題非常詳細，但時間過長，須非常有耐心。且訪員有點不夠專業，頻頻詢問主管下一題該問什麼，導致等候時間過長，延誤整個電訪，讓電訪時間長度超過原本預定的時間許多。
2012/06/21
完成參加 電話訪談問卷 服務人員很客氣
2012/05/29
速度很快，訪員口條很清晰，大約20分鐘就做完，很輕鬆。
2012/05/24
訪問的小姐口齒清晰並且很有耐心 內容部份有點長 但結構以及目標還算明確
2012/05/23
訪談過程中訪談人員態度良好,懇切,速度適中,且有耐心及禮貌,雖然訪談過程有點久,但整體而言此次訪談不令人反感。
2012/05/17
電訪人員很親切,也很有耐性.聽不懂詞句.也會清楚解釋.感覺很棒!
2012/05/14
第一次接到protmento市調電話，電訪小姐很親切，我也提供自己的意見讓銀行做修正與改進。電訪的時間有點長，如果有接受電訪的人考量電訪的時間喔。最後，希望大家都可以接受電訪。
2012/05/09
電訪員非常有耐心及細心..美中不足的是臨座電訪員音量有點過大..以致有時會聽不太清楚..不過..整個流程非常愉悅..希望下次可以再繼續參加此類活動..謝謝!!
2012/05/02
問題有點多 而且很繁瑣 大概花了20分鐘吧 但還算輕鬆
2012/04/14
訪問人員還滿有禮貌的，但是有時候問過的問題還再問了一次，就會讓人覺得有點不耐煩，整體上還可以啦
2012/03/28
參加此次電訪，發現原來有很多銀行是我平常不會注意到的~相關廣告及理財商品在此電訪中讓我了解很多，謝謝!~
2012/03/14