參加心得#4196 [全國] 汽車神秘客

滿特別的經驗 尤其是還需要攝影及錄音 勤前教育做得很落實 所以可以很放心的去執行任務

2013/04/19

頭一次參加有關汽車的神秘客，心情是既緊張又興奮。緊張的是在過程中怕密錄被發現，興奮的是可以看見心儀的車款。過程中和車商業務討論車價，既可提升自我談判能力，亦可了解市場行情，真是一舉兩得。

2013/03/19

詳細去參觀車廠，比較各家服務品質，從以住不同的角度去暸解及比較，真棒。

2013/03/12

品牌的建立除了商品本身的品質外，銷售中心以及銷售人員也是決定品牌的一項重要因素。以目前的高價商品來說，此次前去的廠商應該可以有更多一點點的努力空間。

2013/03/12

整個過程下來,從電話詢問開始,那種被尊重被禮遇的感覺,感覺非常得不錯,就像當初我買新車的時候也是如此,每家都有每家的經營行銷手法,大同小異,但卻可認識許多專業業務人員,這是我的唯一收穫.

2013/03/08

昨天剛剛完成此秘密客的任務，雖然分成兩天才完成不過在過程中市調中新細心講解與配合。特別感到欣慰，陪同人員配合度也很高，是一個很愉快的經驗。希望後續有合作機會!在執行時我將自己化身成實際的消費者，所以是個難得的回憶! 謝謝給予機會。

2013/03/06