參加心得#4621 [全台] 保險產品電話訪問

調查過程詢問人員問提詳細 若有不懂之處也能加以解說 服務態度極為優良

2013/07/21

訪談過程速度還算流暢，不過中間一度訪問人員有點卡住找不到問題，其他都算順利。

2013/07/02

受訪者意見可提供放訪問計畫者寶貴參考

2013/06/28

專員問的問題雖然有點多有點雜，但態度都很親切，沒聽清楚或忘記都會再重說一次。對於回答的答案也會重新說一次，以做確認！

2013/06/22

訪問者親切有禮貌，問卷設計非常周到，且有耐心，不錯的受訪經驗。

2013/06/20

透過此次的電訪，詢問關於保險服務的品質及心目中保險的排名。我也將我的意見提供給此次電訪人員，此次電訪人員細心提問，期望未來保險業與顧客能獲得雙贏的局面。

2013/06/19

問題很多,訪談的時間蠻長的 不過電訪員很有耐心,不錯的一次訪談

2013/06/18

保險的問題,都問的滿詳細的 訪談的時間,大概是20分鐘左右 問題滿多,也滿細,但速度也很快 如果訪問時,用耳機來接受訪問,會比較方便的

2013/06/16

在訪談中，態度誠懇語氣婉轉、內容細緻，讓我能表達心中的感覺，有助於提升產品的行銷。

2013/06/16

電訪員頗為親切 但是部分問題有些冗長 電訪的時間並沒有太久 全部過程還算順利

2013/06/15

在週日下午接到, 電話還蠻親切的, 對談過程很平順, 約20分鐘, 問題不會太難, 輕鬆愉快

2013/06/09