z**n積分 1參加者依據相似產品的實務經驗來操作廠商的產品，過程中會觀察使用者的反應，針對使用者有疑惑的地方也會加以詢問與了解，並記錄使用者的建議。 訪談過程中可看出廠商相對產品優化的用心2015/11/07