建議問卷內容和選擇範圍,在填寫報名資料頁面上,就有較明確的選擇金額範圍和定義解釋,正式電訪時效率較好。因為電話訪問時,還要麻煩電訪人員一再解說才搞懂,真是不好意思。
2016/08/12
共 20 則已公開心得
查看專案詳情 →建議問卷內容和選擇範圍,在填寫報名資料頁面上,就有較明確的選擇金額範圍和定義解釋,正式電訪時效率較好。因為電話訪問時,還要麻煩電訪人員一再解說才搞懂,真是不好意思。
2016/08/12
對方來電很禮貌,也問的很詳細,很開心可以參加這次活動,提供這麼多訊息給主辦單位,謝謝!
2016/07/21
此次電訪關於信用卡使用滿意度調查,詢問使用經驗、為什麼使用、產品特色等、贈品活動等問題。
2016/07/12
問題簡短好回答,過程輕鬆愉快
2016/06/22
電話訪問人員態度好、口齒清晰,題目清楚易回答。會確認寄送地址和說明預計寄送時間。 相當的不錯。
2016/06/15
電話訪問人員態度好、口齒清晰,題目清楚易回答。寄送禮券前,會確認寄送地址和說明預計寄送時間,很貼心。
2016/06/14
服務人員非常專業 態度非常好 感謝您
2016/06/12
透過電話訪談即可獲得50元全家禮券 超棒的
2016/06/12
電訪人員親切,禮卷寄送很快。寄送禮卷前還貼心提醒,並告知寄送時間。
2016/06/11
廠商會依照我的時間來配合做訪問,覺得很貼心。短短10分鐘的一問一答拿到50元禮券覺得很超值。經過這次調查才知道自己都是用信用卡消費!
2016/06/09
訪問人員講話有點太過快速,有些詞彙不太確定意思,建議可以說明一下某些用詞。
2016/06/07
來電很有禮貌,也可以配戶方便的時間,在問答上也很流暢
2016/06/02
電訪員親切有禮,口條清晰,能配合受訪者方便時間,訪題簡潔,不會讓人不耐煩,讓第一次接受這種點訪的受訪人會有再次參加類似的活動
2016/06/01
覺得被電話訪問很新奇,訪問員的口條很棒,時間也不會太冗長! 簡短有力 讚
2016/06/01
很親切並且願意配合受訪者可以接受訪問的時間,問卷內容不會過於冗長,謝謝給與參與。
2016/06/01
訪問者對於信用卡的優惠活動有相當的瞭解,有關心得方面的開放式問答,可以引導受訪者更多具體的回答參考項目,讓訪問更順利有效。
2016/05/31
簡單的電話訪問,是1~5評分及簡述的原因記錄,全程訪問時間不到10分鐘
2016/05/31
訪問人員親切,口白條理易懂,訪問過程愉快,問題簡單易懂,雙方對答暢快,訪問時間簡短。
2016/05/31
接到電訪員的電話,以簡單選項方式回答自己對信用卡的滿意度,題目簡單易懂!
2016/05/30
電訪員依據本人所使用之信用卡作滿意度調查,問題簡單實在,溝通無礙。
2016/05/28